SDBmall - B2B 스포츠쇼핑채널

SDBmall

해외에서 판매하고 싶어요.

SDBmall의 상품은 해외에서도 판매할 수 있습니다. 대량 주문/판매의 경우 사전에 협의하여 가격과 패키징 방식 등에 대하여 문의해주시기 바랍니다.

SDBmall

판매가격은 자유롭게 책정할 수 있나요?

온라인 채널의 경우 원칙적으로 일반몰인 SDmall의 판매가격과 동일하거나 더 높게 게시할 수 있지만 더 낮게 게시할 수는 없습니다. 다만 오프라인 매장에서 판매할 경우 판매가격에 대하여 SDBmall과 협의하여 조정할 수 있습니다.

SDBmall

재판매 규정은 어떻게 되나요?

회원가입 시 회원사는 주요 판매 채널을 알려야 합니다. 회원사의 판매 채널을 특별히 제한하지는 않지만, 온라인 유통은 정해진 판매 가격을 지키기 어려운 경우 판매할 수 없습니다.

SDBmall

SDBmall은 어떤 쇼핑몰인가요?

SDBmall은 라이프스포츠 쇼핑몰 SDmall의 B2B 쇼핑채널로서, 재판매를 목적으로 하는 사업자가 승인을 받아 이용할 수 있습니다. SDBmall은 최고 품질의 상품을 합리적인 가격으로 공급하고 B2B 전용 첨단 도매유통 시스템을 구축하여 사업자의 편의를 도모하며, 고객직배송 등 차별화된 서비스를 통하여 최적의 파트너십을 구현합니다.

회원

회원탈퇴는 어떻게 하나요?

MY>SDBmall 계정관리에서 회원정보 삭제 및 탈퇴를 할 수 있습니다. 계정삭제 시 보유하고 있던 B적립금은 실제 충전금액을 기준으로 1영업일 내 환급합니다. SD통합회원의 탈퇴를 하려면 SDBmall 계정을 삭제한 후 할 수 있습니다.

회원

SDBmall에도 회원등급이 있나요? 나의 등급은 어떻게 확인하나요?

가입승인이 되면 즉시 실버 등급의 정회원으로 SDBmall의 혜택을 받을 수 있습니다. 6개월간 일정 수준의 누적 구매액을 달성하면 골드 회원으로 혜택의 폭이 더 커집니다. SDBmall에 로그인하면 MY에서 본인의 회원등급 및 구매이력 등을 확인할 수 있습니다.

회원

SDBmall의 회원가입 조건을 알고 싶어요.

SDBmall은 기업간 거래에 특화된 회원제 쇼핑몰입니다. 사업자등록번호가 있는 사업체로서 온라인 또는 오프라인에 독자적인 판매 채널을 확보하고 있어야합니다. 단, 해외 판매업체의 경우 예외적으로 적용될 수 있습니다. SD통합회원 및 SDBmall 회원가입 절차를 거쳐 승인이 완료된 후 이용정책에 동의하면 바로 이용할 수 있습니다.

운영/문의

담당자에게 직접 문의하고 싶습니다.

SDBmall에서는 유선전화(070-4480-9335), 1:1게시판 문의, 카카오톡(SD도매몰 친구추가) 실시간 상담을 통하여 문의/상담을 할 수 있습니다. 최대한 신속하게 정확한 답변을 드리겠습니다. (카카오톡 실시간 상담시간 : 평일 10:00~17:00 , 점심시간 12:00~13:00)

운영/문의

SDBmall의 운영시간은 어떻게 되나요?

SDBmall은 온라인을 기반으로 24시간 쇼핑할 수 있습니다. 고객센터는 평일 09:00~17:00(점심시간 12:00~13:00) 까지 운영됩니다. 출고는 평일 15:00에 마감합니다. 마감시간 이전 주문/결제 완료 시 본사에 재고가 있는 경우 당일 출고되며, 재고가 없는 경우 3~4영업일 이후 출고됩니다. 슈트 및 제작기간이 소요되는 경우 상품 안내페이지에서 별도 공지합니다.

주문/결제

B적립금을 환불 받을 수 있나요?

상품을 취소/반품할 경우 B적립금으로 환불합니다. 또한 SD통합회원 탈퇴 또는 SDBmall 계정 삭제 시 보유하고 있던 B적립금 전액을 1영업일 내 환불하되, 환불 금액은 실제 충전금액을 기준으로 합니다.

주문/결제

세금계산서는 어떻게 신청하나요?

해당 서류는 B적립금 충전 과정에서 신청할 수 있습니다. 신청한 세금계산서는 입금액 기준으로 정산하여 익월 초 (매월 10일 이전) 일괄 발행됩니다.

주문/결제

전용계좌번호는 어떻게 발급 받을 수 있나요?

처음 B적립금 충전을 신청하면 각 회원사별로 고유의 전용계좌번호가 발급되며 해당 계좌번호로 입금하면 자동 충전됩니다. 처음 발급받은 계좌번호를 계속 사용할 수 있는데, 충전할 때마다 반드시 충전금액을 먼저 설정/신청한 후 입금해야 합니다.

주문/결제

결제 수단은 어떻게 되나요? 카드결제도 가능한가요?

SDBmall에서는 현금과 동일하게 사용할 수 있는 B적립금 결제만 가능합니다. B적립금은 선충전(무통장입금)을 통하여 할 수 있으며 충전금액에 따라 추가충전을 해드립니다.

주문/결제

전화나 팩스, 이메일을 통해서도 주문을 할 수 있나요?

SDBmall은 온라인 홈페이지에서만 주문할 수 있습니다. 회원 자격에 충족된다면 가입절차가 복잡하지 않으니 회원가입 후 로그인하여 이용해주세요.

출고/배송/반품

상품의 취소/교환/반품은 어떻게 하나요?

상품준비 중에는 유선으로 주문을 취소할 수 있으며 원칙적으로 교환/반품은 불가합니다. 다만 상품 자체에 문제가 있을 경우 100% 반품 및 환불 조치하고 환불 금액은 적립금으로 지급합니다.

출고/배송/반품

발송완료 문자를 받았는데 상품은 언제 도착할까요?

발송이 완료되었다는 문자를 받은 후 대부분 1~2영업일 이내에 상품을 수령할 수 있습니다만, 수령지 택배회사의 사정에 따라 지연될 수도 있습니다. 송장번호로 배송추적을 할 수 있으므로 택배기사 방문 예정일을 확인 할 수 있습니다.

출고/배송/반품

출고는 언제 되나요? 배송이 지연되면 알려주나요?

SDBmall은 오후 3시까지 주문이 확인되면 본사 물류센터에 상품재고가 있을 경우 당일 출고합니다. 재고가 없을 경우 3~4영업일 후 출고될 수 있습니다. 재고부족 등으로 상품 출고가 지연될 경우 출고 예정일을 안내합니다. [MY SD > 주문조회] 에서 확인할 수 있습니다.

고객직배송

고객직배송을 이용한 경우 반품은 어떻게 하나요?

회원사의 고객에게 직배송한 상품의 문제로 인한 반품배송비는 SDBmall에서 부담합니다. 고객이 상품을 직접 SDBmall로 보내거나 회원사가 여러 고객의 상품을 모아서 SDBmall로 보낼 수 있습니다. SDBmall에서는 상품 하자를 확인한 후 처리합니다.

고객직배송

고객직배송을 이용한 경우 배송현황은 어디서 확인하나요?

고객직배송 결제를 완료하면 자동으로 주문내역에 리스트업 됩니다. MY > 주문내역에서 각 고객의 주문 처리과정을 확인할 수 있습니다.

고객직배송

고객직배송으로 대량주문을 하고 싶어요.

SDBmall의 고객직배송 시스템에서는 대량주문도 편리하게 할 수 있습니다. 엑셀파일 양식을 다운받아 주문서를 작성하여 업로드하면 일괄 주문할 수 있습니다. 상품 바코드를 복사하여 간편하게 사용할 수도 있으며, 10건 이상 주문할 경우 편리합니다.

고객직배송

고객직배송은 어떤 시스템인가요?

고객직배송 시스템은 회원사의 고객에게 SDBmall이 직접 배송하는 시스템입니다. 별도의 시스템에 접속하여 간편하게 각 고객의 주문정보와 상품을 입력한 후 일괄 결제하면 자동 처리됩니다.

상품/컨텐츠사용

수모를 단체로 맞추려고 합니다.

SDBmall에서는 국내 최대 규모의 단체수모 전문샵을 운영하고 있습니다. 스윔닥터 연구소에서 개발한 1천여 종의 최신 수모 디자인을 무료로 제공하며, 전담 공장에서 퀄리티 높은 수모를 제작합니다. SD 단체수모는 선수반, 마스터즈클럽 뿐 아니라 전국 각지역의 수영장에서 가장 많이 이용하고 있습니다. SD단체수모 문의 : 070-4480-9335

상품/컨텐츠사용

상품의 A/S는 어떻게 신청해야 하나요?

SDBmall은 각 브랜드의 A/S 정책을 적용합니다. 수영복, 슈트의 경우 구매시점 및 상품 상태에 따라 수선비용이 발생할 수 있으며, 기간은 통상 3~4주 정도 소요됩니다. 수경, 수모, 오리발 등 소모성 상품의 경우 A/S가 불가합니다.

상품/컨텐츠사용

상품 상세페이지 사용은 어떻게 하나요?

상품/컨텐츠사용

SD7은 어떤 브랜드인가요?

SD7은 스포츠 용품 전문 브랜드로서 스윔닥터 연구소에서 오랜 기간 전문가들이 연구/개발한 SDmall의 자체 브랜드입니다. 수백 여 종의 수모와 20여 종의 최신 수경을 위시하여 패들, 스노클, 킥보드, 풀부이 등의 장비와 스트레치코드 등의 지상 훈련용품까지 출시하고 있습니다. SD7은 개발단계부터 꼼꼼한 테스트와 검증을 거친 고퀄리티의 상품으로, [자체개발 - 유통 - 판매]에 이르는 최단 유통과정을 통해 합리적인 가격으로 고객을 만족시키고 있습니다. SD7은 검증된 '라이프스포츠 용품의 정석'입니다.

상품/컨텐츠사용

SDBmall에서는 어떤 상품을 취급하나요?

SDBmall은 자체 브랜드를 포함하여 200여개 브랜드, 2만5천여 종의 상품을 보유한 라이프스포츠 멀티샵입니다. 대한민국 최대 수영전문 쇼핑몰 <스윔닥터몰>을 전신으로, 실내 수영에서 오픈워터, 물놀이 레저 등 물에 관한 종목을 깊이 다루며 휘트니스를 중심으로 스포츠웨어와 전문 훈련용품을 취급합니다. SDBmall에서는 전 상품을 회원사에 파격적인 가격으로 공급합니다.